골드라이브

고객센터

공지사항

골드라이브에서 제공하는 공지사항을 확인하세요.
NO. 제목 작성일
안녕하세요. 골드라이브입니다. 
방송자 수익 다변화를 위해 방송자 VOD(다시보기) 노출 기준 변경 및 유료화를 시행합니다.

1 방송자 VOD(다시보기) 노출 기준
- 내부 정책을 통해 승인 된 방송자 VOD만 노출

2 VOD 유료화 기준
- 모든 VOD 조회수 100회 이상인 경우 유료 VOD로 전환
- 20골드로 구매 가능 (방송 시작일 기준 VOD 2주간 시청 가능)  
※ 기존 정책 : 19금 방송 20골드 유료 구매

3 VOD 구매 혜택 기준
- 전체 등급 골드 이상 프리패스, 팬 등급 준장 이상 프리패스
※ 기존 정책 : 전체 등급 사파이어 이상 프리패스, 팬 등급 등급에 따른 구매VOD 연장

기존 VOD 구매 기간 잔여로 인한 환불 요청 시 1 : 1 문의로 남겨주시기 바랍니다. 
항상 골드라이브를 사랑해주셔서 감사드리며, 더 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요. 골드라이브 입니다.
주간랭킹 Top BJ에 대한 신규 혜택이 추가되어 
아래와 같이 고지 하오니 참고하여 주시면 감사하겠습니다.

                               -아    래- 

1. 매주 월요일 주간랭킹 1위~3위 BJ들 알림 베너 제작하여 노출 
2. 해당 BJ들이 방송진행 시 주 1회 전체 Push발송 
   *Push는 운영자가 직접 방송 시작시 발송 진행
안녕하세요. 골드라이브 입니다. 
건전한 인터넷 방송환경 구축과 정착을 위해 <청소년 보호 시간>을 
설정하여 성인컨텐츠 방송 송출에 제한을 주려 합니다. 자세한 사항
은 아래 내용을 참고하여 주시면 감사하겠습니다. 

                         -아 래- 


적용일자: 2019.02. 21일 09:00 부터 

내용: 09:00~19:00를 <청소년 보호 시간>으로 설정하여, 성인방송 설정이 불가능 하도록 개발 적용 

유의사항: <청소년 보호 시간>에 성인방송 컨텐츠 송출 시 7일 정지 
안녕 하세요. 
방송자분들의 방송 채팅창과 선물 내용을 타플랫폼과 통합적으로 표시하여
시청자에게 편의를 제공하는 프로그램 ‘채팅도우미’ 가이드를 공개합니다.

http://www.goldlive.co.kr/customer/broadcast_guide_chat

보다 원활한 방송을 위해 이용가이드를 참고하시길 바랍니다. 
감사합니다.
안녕하세요. 
2019 선물 받으면 돼지 이벤트에 
많은 성원 보내주셔서 감사합니다. 

그리고 TOP7 BJ에 선정되신 분들에게는 축하 인사를
드립니다. 새해에도 변함없이 저희 서비스를 이용해
주시고, 사랑해 주시면 감사하겠습니다. 

TOP7 BJ분들에게는 관리자가 직접 2019개 골드를 후원할 예정이니, 
아래 정보 꼭 숙지해 주시면 감사하겠습니다.

                                   -아래-

지급일자 : 2019. 01. 07 (월요일) 18시~22시59분
  *해당 시간 안에 Top7 BJ분들은 생방송을 진행하셔야 합니다. 
  *해당 시간에 방송을 진행하시더라도 1시간 이상 방송을 하셔야 골드가 후원됩니다. 
지급골드 : 2019개
421 정기 서비스 점검 공지 2019.01.02 [13:05]
안녕하세요. 골드라이브 입니다.
01월 03일 오전 08:30부터 오전 09:00까지 서비스 점검작업이 
진행되어 사이트 이용이 일시적으로 제한됩니다. 
이점 참고하여 이용해 주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요, 골드라이브입니다.

개인정보처리방침 약관이 변경되어 회원분들께 안내드립니다.

변경 약관은 2018년 12월 3일부터 적용될 예정입니다.

항상 이용해주셔서 감사하며 더욱 더 나은 서비스로 보답하겠습니다.

감사합니다.

[현재 개인정보처리방침 확인]

[변경 될 개인정보처리방침 확인]
 
10월 31일 할로윈 이벤트에 참여해주신 
모든 BJ분들과 성원해 주신 시청자분들께
감사드립니다.더 좋은 컨텐츠와 서비스로 
보답하겠습니다.

50/5000클럽 달성자 분들
축하드립니다. 


       -50/5000클럽 달성자-

1. 저스트원투 
2. 홍미라
3. 채보미짱짱짱
4. 혬이랑살꾸야
5. 바다
6. 문리버
7. 김그린
8. 가여니
9. BJ하영

노출 순위는 획득 골드순 이며 
상금은 차주중 지급될 예정입니다. 
사이트의 기능 변경 및 업데이트 사항이 있어
공유 드립니다. 아래 내용 참고하여 이용하길 
바랍니다. 
                -업데이트 사항-
1. 채팅 UI변경_앱과 모바일 웹 
2. 해외회원가입 기능 추가 
3. 검색기능_초성검색 추가
 
    -업데이트 적용을 위한 서비스 점검 일자- 
2018년 10월 22일 08:00 ~ 12:00
안녕하세요, 라이브퀴즈 운영자입니다.

2018년 10월 15일 월요일 라이브퀴즈 진행 시에 3번문제 출제 오류로
인해 참가자분들에게 불편을 드린바 있습니다. 

이에 라이브퀴즈 제작진은 고객분들의 이용을 불편하게 해드린 점 
사과드리며 해당 사유로 당일 3번문제 참여자 전원에게 1하트를 보상
지급을 진행하였습니다. 또한 3번 문제 참여자 분들 중 1번과 2번 3번
문제에서 하트를 사용하신 경우 해당 사용 분에 대해서도 지급 처리 해
드렸으니 참고 하여주시면 감사하겠습니다. 

차후에는 관련 사항들이 발생하지 않도록 더욱 더 노력하겠습니다. 
항상 라이브 퀴즈를 이용해 주셔서 감사합니다. 
안녕하세요. 골드라이브 퀴즈 운영자 입니다. 

15일 라이브 퀴즈 방송 당시, 문제 출제 오류로 인해 3번 퀴즈 문제가 
두번 출제되는 상황이 발생했습니다. 해당 현상으로 인해 3번 문제에서 
다수의 탈락자가 발생한 것으로 파악되어 이에 대한 보상안을 아래와 같이 
공지 하니 참고하여 주시면 감사하겠습니다. 좀 더 나은 서비스를 구축하여
시즌2에서는 불편함 없이 퀴즈를 즐길 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
마지막으로 다시 한번 사과 드립니다. 감사합니다.  

                                  -아래-

1. 3번 문제 참여자 전원에게 하트 1개를 익일 일괄 지급
2. 1번과 2번에서 하트를 사용하여 3번문제를 풀었던 회원분들에게는
    해당 수량 별도 보상
안녕하세요 골드라이브 입니다.

그 동안 많은 사랑을 보내 주셨던 라이브퀴즈가 10월 26일(금요일) 방송으로 시즌 1이 종료됩니다. 
5개월간 라이브퀴즈를 진행하면서 회원님들의 눈높이를 맞추지 못하는 현실적인 문제가 꾸준히 제기되었습니다.
제작진은 이러한 문제들이 당장 개선이 되지 않으면 오랫동안 서비스를 유지하기 어렵다고 판단이 되어 시즌제를 강행하기로 결정하였습니다.
시즌 1에 종료를 통해 상금 및 하트는 아래와 같이 처리 될 예정이니 꼭 참고하시길 바랍니다.
 
                                                                                          -아 래-

1. 상금
1) 보유 상금 5만원 이상인 경우
- 종료 시점인 26일부터 상금 소멸 유예기간 안에 정산 신청을 하면 기존처럼 차주 금요일에 정산처리 됩니다.
※ 상금 소멸 유예기간 : 2018.10.26~2018.11.10 23:59 (총 15일)
2) 보유 상금 5만원 미만인 경우
- 시즌 1 최종 방송(10.26)까지 적립된 상금이 5만원 미만인 경우 10월 29일에 골드로 자동전환
처리가 됩니다. (상금의 끝자리 금액이 100원 미만인 경우에도 1골드로 전환하여 드립니다.)
 
2. 하트
- 시즌 1 최종 방송(10.26)이후 남은 하트는 10월 29일에 1하트=5골드로 자동전환처리가 됩니다.
 
그동안 라이브퀴즈를 참여해주신 회원님들께 감사드리며, 경쟁업체와의 차별화 및 경쟁력으로 업그레이드 후 다시 돌아올 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요.관리자입니다. 

10월 03일 개천절을 맞이하여, 골드라이브 퀴즈 일정이
변경되오니 아래 내용을 참고하여 주십시요. 

- 아 래-

10월 03일 개천절 휴무로 인한 휴방
03일 방송분은 하루 전인 02일날 20시 30분에 진행 

더욱더 좋은 서비스를 위해 노력하겠습니다. 
감사합니다. 
안녕하세요. 관리자입니다.

21일 금요일 20:30에 진행된 추석특집 골드라이브 퀴즈에 입장하신
회원 전원에게 지급 하기로 했던 하트지급이 아래와 같이 완료 되었습니다.
 
- 아래 -
추석특집 하트 지급 

골드라이브 퀴즈 방송(2018-09-21)에 입장한 회원 
603명에게 하트 지급완료
 
더욱더 좋은 서비스를 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요. 골드라이브 입니다. 
 
추석 연휴 기간인 09.24(월요일)과 09.26(수요일)
라이브 퀴즈쇼가 휴방을 하게 되었습니다. 
이용에 참고하여 주시면 감사하겠습니다. 

풍성하고 여유로운 한가위 되세요~