고객센터

공지사항

골드라이브에서 제공하는 공지사항을 확인하세요.
NO. 제목 작성일
58 쪽지 기능 변경 안내 2017.03.30 [10:59]
안녕하세요, 티비놀이 운영자입니다.

쪽지 기능에 변경 사항이 있어 안내드립니다.


기존 사항 : 골드를 구매하여 방송자에 선물한 이력이 있어야 발송 가능
변경 사항 : 골드를 구매하여 방송자에 선물한 이력이 있어야 발송 가능 + 방송자가 본인 방송의 팬인 시청자에게는 쪽지 발송 가능


해당 사항을 참고해주시면 감사하겠습니다.
 
안녕하세요, 티비놀이 운영자입니다.

티비놀이 서비스 점검으로 인한 안내입니다.


* 일시 : 2017년 3월 23일 목요일 08:30 ~ 08:50
* 점검 사유 : 서버 라이브러리 업데이트


해당 시간 동안에는 방송하기와 시청이 불가능하오니 이점 양해 부탁드리겠습니다.

감사합니다.
안녕하세요, 티비놀이운영자입니다

매니저, 귓속말, 쪽지 기능 변경의 건이 있어 안내드립니다.


<매니저 기능 변경사항>
1. 매니저 강퇴 : 팬 등급 소령 이상 사용자를 대상으로 한 매니저 강퇴 불가(소령, 준장, 대장)

2. 매니저 벙어리 : 팬 등급 소령 이상 사용자를 대상으로 한 매니저 벙어리 기능 불가(소령, 준장, 대장)


<귓속말 기능>
1. 귓속말 기능 : 팬 등급 소령 이상 사용자만 귓속말 기능 사용 가능(소령, 준장, 대장)


<쪽지 기능>
1. 쪽지 기능 : 전체 팬등급 브론즈 이상 사용자만 쪽지 기능 사용 가능


해당 사항으로 변경되오니 사용자 여러분들은 해당 사항을 참고해주시면 감사하겠습니다.

티비놀이를 이용해주셔서 감사합니다.
46 팬 등급 획득 기준 안내 2017.03.15 [10:47]
안녕하세요 티비놀이 운영자입니다.

개편된 팬 등급 획득 기준에 대하여 안내 공지드립니다.


팬 등급 획득 기준
1 Step - 방송 시작한 첫 달은 티비놀이에서 지정한 팬 등급 획득 기준표에 의해 정해집니다.
2 Step - 팬 등급은 월 단위로 아래와 같이 2가지 타입으로 재조정이 됩니다.
1. 팬이 100명 미만인 경우 – 티비놀이에서 지정한 팬 등급 획득 기준표에 의해 정해집니다



2. 팬이 100명 이상인 경우 – 골드 선물자 전체 비율을 통해 월 단위로 재조정이 됩니다.
※ 재조정 된 등급은 티비놀이에서 지정한 팬 등급(팬 100명 이하) 기준표의 등위 골드 개수보다 높은 경우 적용이 됩니다.
Ex) 소위 등급 평균이 800G를 사용 한 경우 티비놀이에서 지정한 팬 등급 획득 기준표 기준으로 1,000G를 사용해야 소위 등급 유지되며, 소위 등급 평균이 1,400G 사용되는 경우 1,400G 사용해야 소위 등급 유지 될 수 있습니다


 
  • 팬 등급이 달성 된 경우
  • 팬 등급은 익월 말일까지 유지됩니다.
  • 팬 등급 조건 값은 골드 사용 누적 값 입니다.  
매월 1일에 팬 등급은 재조정이 됩니다.


티비놀이를 이용해주셔서 감사합니다
안녕하세요, 티비놀이운영자입니다.

2017년 3월 9일 목요일 오전 9시부터 약 20분간 티비놀이 서비스 점검 있을 예정입니다.

해당 시간 동안에는 방송하기와 시청이 불가하오니 이점 양해 부탁드리겠습니다.

감사합니다.
안녕하세요 티비놀이 운영자입니다

현재 저희 티비놀이의 경우 판권 계약을 맺은 저작권 컨텐츠가 없는 상황입니다.

따라서 지상파 방송 3사를 비롯한 영화, 애니메이션, 예능 프로그램 등등을 송출 하실 수 없습니다.

또한 저희 사이트에서는 아직 음원 판권 계약 사항이 없기 대문에 음원 송출 또한 하실 수 없습니다.

해당 방송을 송출하실 경우 모니터링 제재와 함께 저장된 VOD 영상의 삭제처리 될 예정이오니 이용자분들은 해당 사항 꼭 참고하시길 바랍니다.

더욱더 노력하는 티비놀이가 되겠습니다.

감사합니다.
안녕하세요 티비놀이 운영자입니다

아이폰 사용자들을 위한 티비놀이 앱이 애플 앱스토어 등록 되었으니

아래 링크로 이동하시면 받으실수 있습니다

https://appsto.re/kr/j46Nhb.i

안드로이드 누가버전에 대한 정상화 서비스에도 최선을 다 하겠습니다

더욱더 노력하는 티비놀이가 되겠습니다

감사합니다
안녕하세요 티비놀이입니다.

 현재 개편 된 티비놀이 운영정책상 중복된 닉네임은 사용하실 수 없습니다.

 부득이하게 뒤에 번호가 붙으신분들이 계십니다.

 현재는 닉네임 변경이 불가하지만 닉네임 변경 기능을 추가할 예정이니

 불편하시더라도 조금만 기다려주시면 개인정보 수정에서 닉네임을

 변경하실 수 있도록 하겠으며 공지토록 하겠습니다.

 더욱더 노력하는 티비놀이가 되겠습니다

 감사합니다
안녕하세요 티비놀이입니다.

현재 누가버전에서 정상적인 서비스가 되지 않는 현상이 있습니다.

정상적으로 이용가능하실 수 있게끔 수정중에 있습니다.

아이폰 앱도 곧 출시 될 예정이니 잠시만 기다려주시면 감사하겠습니다.

빠른시일내에 업데이트, 출시 공지드리겠습니다.

더욱더 노력하는 티비놀이가 되겠습니다

감사합니다

 
안녕하세요 티비놀이 운영자입니다

일부 회원님들중에 성인인증 시도시 인증이력이 있어 재인증이 불가한 경우가 있습니다

이는 기존 티비놀이에서 이미 성인인증한 회원이기 때문에 재인증이 불가합니다

기존 티비놀이 회원님은 추가성인인증없이 기존계정 사용가능하며(단, 기존티비놀이에서 성인인증한경우)

소정의 보너스 골드를 지급해드리고 있으니 신규가입없이 기존 티비놀이 계정을 사용하시기 바랍니다.

-
기존 티비놀이 계정을 분실한경우 본인확인을 위한 신분증사본과 가입당시 사용하셨던 휴대폰연락처를

tvnoricst@gmail.com 으로 보내주시면 계정확인및 임시비밀번호를 발급해드립니다

더욱더 노력하는 티비놀이가 되겠습니다

감사합니다










 
안녕하세요 티비놀이 운영자입니다

기존 티비놀이에서 사용하던 아이디및 비밀번호 분실시 

tvnoricst@gmail.com 으로

본인확인을 위한 가입자명의의 신분증 사본과 가입당시 사용하셨던 연락처 첨부해주시면 

기존 티비놀이 계정 확인및 임시비밀번호 발급해드립니다

이용에 불편을 드려 죄송합니다 
 
안녕하세요 티비놀이 운영자입니다

현재 오픈후 일부회원님의 데이터가 적용이 안되어 로그인 시도시 '존재하지 않는 계정'으로 나오며 로그인이 안되는 현상이

발생하고있습니다

현재 복구작업중이며 빠른시일에 복구하여 불편이 없도록 만전을 기하겠습니다

불편을 드려 죄송합니다
안녕하세요. 티비놀이 운영자입니다.

TV놀이를 이용해주신 회원님들 덕분에 앞서 사이트에 고지한 바와 같이 TV놀이가 2월 8일부로 뉴 BJ들과 함께 플랫폼 독립을 할 수 있게 되었습니다.
 
*새 플랫폼 이용 시 회원님들에 대한 정책은 아래와 같습니다.
 
  1. 기존 ID와 패스워드 그대로 이용이 가능 하십니다.
  2. 기존에 보유하고 있는 팝콘이나 아이템은 새 플렛폼의 메인 아이템 골드로 1:1 자동 보상되며+ 3000원(30G)와 2000원(GS 모바일 쿠폰)을 전회원 분께 추가로 지급해 드립니다. (GS 모바일 쿠폰 선착순 5만명)
  3. 기존 팬 등급은 새 플렛폼, 새 BJ들에게 적용할 수가 없어 죄송합니다. 그래서 팬 등급이 있으신 모든 회원분들께는 다음과 같이 해택을 드릴 예정이며, 해당 내용은 준비되는 공지하고 적용하도록 하겠습니다.(예정)
                  첫 번째 플랫폼 개편 후 6개월간은 모든 뉴 BJ들의 팬방을 무료 시청할 수 있도록 준비 하였습니다
                  두 번째 6개월간 골드결제 시 5%를 추가로 드리도록 하겠습니다.  
 
*그럼에도 불구하고 기존 플렛폼에서 기존 BJ를 시청하시길 원하시는 분들께는 기존 TV놀이를 키워주신 은혜에 조금이라도 보답하고자,
  1. 기존 ID와 패스워드 그대로
  2. 팬 등급 그대로
별도의 방송 사이트명으로 사용할 수 있도록 협의 중이며, 빠른 시간내에 공지해 올리겠습니다.
 

궁금한 사항이 있으시면 로그인 후 오른쪽 상단의 닉네임 오른쪽 메뉴버튼을 누르시고

고객센터로 들어가셔서 1:1문의에 남겨주시면 답변 드리겠습니다.

 

더욱 더 노력하는 티비놀이가 되겠습니다.

감사합니다.